1. 研究目的与意义

近几年，物流行业得到迅速的发展，这种物流企业遍地开花。这种现象产生的原因在于越来越多的企业的管理者认识到物流在降低产品成本、增加理顺、提升企业竞争力的方面发挥着重要的作用和影响力。同其他行业一样，物流企业想要使其得到健康的发展，也必须对物流活动进行绩效评价和分析，这样才能准确判断企业的实际经营水平，提高企业的经营能力，进而增加企业的整体效益。但是由于物流活动具有多方向性、过程复杂性和形成多样性的特点，长期以来，物流绩效的衡量缺乏有效的方法。因此在目前我国物流的起步阶段和发展阶段，如果能建立一套合理的物流绩效评价方法，对完善和提高物流管理水平，是物流真正成为第三利润有重要意义。

2. 研究内容和预期目标

研究内容及写作提纲:

第一部分　国内外物流绩效评价研究现状

1、介绍物流绩效评价的原因与目标

3. 国内外研究现状

国外研究现状：

harding（1998）构建了一个物流绩效衡量的分类矩阵，便用了三个标准：（1）对顾客的重要性；（2）企业绩效；以及（3）改进的成本/时间。这一分类设计的重点在于当顾客服务改进时，可以对企业所造成的财务影响进行分析，允许企业识别物流绩效产生影响的领域。当成本/时间因素为资源时，所有的物流绩效指标都是顾客导向的，企业需要改进服务上的支出。

brewer与speh（1990）将kaplan与norton的平衡计分卡方法在物流领域内进行了应用。他们所建立的体系为物流实践者们通过使用平衡计分卡来联接供应链管理中相互联系的观念提供了便利。brewer与speh讨论了kaplan与norton所提出的平衡计分的相同的四个方面，并进行了相应的调整以适应供应链系统。这四个要素是：scm目标、顾客利益、财务利益以及scm改进；每一方面都与相应的平衡计分卡项目相对应。指标的提出则与这些构成要素一一相关。

4. 计划与进度安排

1、2022-10-19-2022-11-30：结合自己所学的专业知识和个人兴趣，选择毕业设计题目。

2、2022-12-01-2022-01-18：在研读有关文献的基础上拟定研究思路，写出开题报告。交导师认可签字。

3、2022-01-19-2022-03-11：进一步检索文献，整理分析资料，消化吸收他人研究成果，根据原计划开展调研、分析、设计并结合毕业实习实践写出论文初稿以及外文资料的翻译。

5. 参考文献

[1] 魏新军. 模糊聚类方法在物流绩效衡量中的应用[j]. 物流技术. 2003(08)

[2] 李冠,何明祥. 现代物流管理系统及其dea绩效评价[j]. 商业研究. 2003(14)

[3] 马红燕,张光明,盛永祥. 评价物流企业绩效的效用理论方法[j]. 华东船舶工业学院学报(自然科学版). 2003(06)