1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

现代科技飞速发展，人们出行越来越便捷，火车、动车、高铁已然成为最普遍的交通方式之一。传统的售票方式是人工售票，但是随着我国国民经济的飞速发展和人民生活水平的提高,以及互联网的普及化，人工售票的缺点是：处理速度慢，成本大，出错率明显，效率低。所以铁路运输面临着增加运能、提高服务质量、提高竞争能力的迫切需要。网上售票系统替代传统的人工售票,实现了票务管理、乘客网上订票等环节的自动化,体现了火车票票务管理的现代化水平,极大地方便了乘客,同时提高了运营单位的运输效率和经济效益。

本设计应用数据库技术实现票务信息数据的联网管理，方法是将所有票务信息存入计算机的数据库，在配置功能丰富的用户接口，以满足用户需求。所要达到的目标是：提供及时广泛的信息服务，加快信息检索的效率，实现灵活的查询，减轻管理人员统计分析的负担，保证日常工作的需求，易于扩充。

开发工具：编程语言java基本框架strutsspringhibernate数据库mysql页面设计jquery

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

本课题主要研究火车网上销售管理系统的设计与实施，主要的开发工具为Java MySql。

系统的主要功能包括：系统登录（管理员、一般工作人员）、客户注册和登录、火车票信息实时发布、售票管理、退票管理、网上订票管理、信息统计等等。首先对用户使用的系统进行分析，用户可以直接打开本系统的主页，在没有进行登录的情况下可以查询余票，此为查询功能模块。根据起始地，到达地，以及出发日期查询车次信息，当选择购买时检查用户是否登录，没有则提醒用户进行登录。用户接着需要在注册模块进行注册信息，注册成功后进入登录模块登录，查询到需要购买的火车票，在订票模块进行购买。

管理员登录之后在用户管理模块管理用户信息，在车次管理模块管理实时火车信息，同时管理员还有订票管理，用户管理等功能。系统结构如下图所示：

图2-2-1（b）火车票销售管理系统功能模块图

火车票销售系统的用户：系统管理员、普通用户

1、系统管理员主要负责：用户管理，以及火车车次各模块管理，如火车实时信息发布，每个站点停靠时间，票价管理，以及用户订单管理。

用户管理：搜索当前注册所有用户，获取用户信息，如用户为非法则锁定用户购票权限。

车次管理：增加车次，途径站点，站点停靠时间，票价，更新现有车次信息，删除停运车次。

订票管理：对用户所下订单进行核实，取票，只能进行窗口操作。

普通用户：能够注册订票账号：创建一个新的用户账号，输入用户名，登录密码，真实姓名。

登录售票系统：根据注册账户登录系统，查看个人订单。

查询火车票：选择出发地，目的地，出发日期查询余票。

预订火车票：填写个人信息，生成订单。

火车票网上销售系统数据库设计：

用户表t_user，车次线路表t_xianlu，类型表t_leixing，票价表t_piaojia，出发时间表t_shijian，订单表t_order

该系统数据项设计：

用户表，主要存储系统中所有注册用户的基本信息。用户编号是主键，为系统自动生成，其他信息包括：用户编号、用户名、密码、真实姓名、身份证号、联系方式、权限。其中设用户编号（id）为主键。createtime是用户注册时间，获取系统时间。用户名密码不能为空，权限不能为空，设置为两种，0和1，权限0表示该用户为普通用户，权限1表示该用户为管理员。userlock标识是在进行用户锁定管理时使用，当锁定用户时标识为1，用户不能登录系统，解锁时标识改回0，可以登录系统进行订票。

车次线路表存储车次基本信息：车次编号(id)，班次名称，车次类型编号，可购买票数，途径站点，起点站，终点站，剩余座位数。

类型表中存储火车添加总共具有的类型，不直接存储在线路表中，方便管理。表中信息包括：车次类型编号（id），是否删除标志，类型名称（name）

票价表存储不同站点之间的票价信息，包括：票价编号（id），出发时间，到站时间，单价，出发站点，到达站点，排序，是否删除，时间格式，所关联的线路。其中票价编号为主键。

出发时间表存放每条路线的每个站点火车出发时间，作为一组信息存储，包括：编号（id），排序，时间，是否删除，站点，关联线路ID，其中编号为主键，出发时间表是在进行车次站点时间管理时自动生成信息，录入起点站出发时间，途径站点以及终点站到站时间。关联线路id(xianluid)是外键，对应线路表的主键id。

订单表存储用户购票后所下订单信息，表中包含：订单编号，订单号，下单时间，票价，手机号，身份证号，购买数量，订单状态，真实姓名，总价，票价ID，关联用户ID，其中编号为主键。