1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）

本课题主要研究排队论在餐厅智能排队系统中的管理应用。

在我们的生活中，经常遇到需要排队的情况，比如排队购物，排队候车，医院挂号等，就连吃饭也避免不了排队。

如果在一段时间内，饭店内所有的餐桌都在使用中，那么后来的顾客只能等待。

2. 研究的基本内容和问题

利用计算机模拟估计一个排队系统的质量，确定排队系统的最优运营参数，判断一个排队系统的结构是否合理，是否需要改进措施计算排队系统的有关运营指标。

随着我国现代化建设的需要，计算机模拟在我国循序普及和发展。

在交通规划、地区发展规划、工业过程设计，人口问题研究上广泛应用。

3. 研究的方法与方案

研究方法：调查法；观察法；文献研究法；模拟法；个案研究法技术路线：1、在教师指导下初步选题；2、搜索、阅读和整理相关资料，并撰写开题报告；3、论证和组织（拟写开题报告）；4、实验研究与分析；5、撰写毕业论文；6、毕业论文的修改与定稿。

可行性分析：以往的学生有做过类似的课题，可以找到非常有帮助的文献；可以找到相对准确的数据，对于概率分析的准确性有帮助；专业对于进行概率分析和程序模拟有所帮助。

4. 研究创新点

特色或创新之处选题比较新颖，将排队论用于餐厅的排队服务的论文不及将其用于银行和仓库的多。

研究排队论的多，但是将其与计算机结合并进行模拟的却不多。

排队论与计算机模拟的双剑合并，是今后研究发展的大势所趋，具备重要的现实意义。

5. 研究计划与进展

2017年1月-2017年3月:研读与课题相关的最新文献，进一步理解排队论与库存管理系统。

2017年3月-2017年5月:撰写论文初稿，并不断进行调整和修改。

收集数据并进行数据处理，建立理论模型。