1. 研究目的与意义

物流中心主要是建设在大、中城市中，有一定的规模，主要是商品的储存、运输、包装、加工、装卸、搬运的一个场所。

它的主要功能是促使商品快速、经济地流通，使得物流效率更高。

而近几年中，物流中心发展虽然迅猛，但是仍旧存在很多不足，比如成本高效率低就是不容忽视的大问题。

2. 课题关键问题和重难点

关键问题： 1、国内物流企业现在的发展现状以及存在的问题；2、南京苏宁物流中心发展现状：具体的作业流程，作业流程中存在的问题；3、针对上述存在的问题，可以提出怎样的解决方案。

难点1、数据的获取。

有些数据属于公司的机密问题，不容易获取，上网查到的数据也存在偏差，或者年份较早，数据不准确；2、结合定量分析和定性分析方法，提炼和总结针对出现的运行问题，提出合理有效的决策建议。

3. 国内外研究现状（文献综述）

张雄，高波[5]认为物流已经贯穿于整个市场上的供应链中，从而也导致了企业之间的激烈竞争，赢得了物流，便是赢得了整个市场。

而要想赢得物流的胜利，便要求每个物流企业拥有专业性的物流作业流程，主要应该考虑的问题是，作业的流程应做到高效，成本应控制在最低，时间做到最短，服务最人性化，另外还需保证物品的安全性。

就成本问题上来说，现在物流当中普遍存在浪费现象，比如快递盒子随意丢弃，泡沫不能做到二次应用，无形中造成了资源的浪费，汪澍东[2]认为浪费除了包含上述所说的多余的物资浪费以外，还包括了那些没有价值或者是无法增值的活动环节。

4. 研究方案

通过借鉴相关的文献，本文试图调研发现苏宁物流中心作业流程中存在问题，分析影响苏宁作业流程效率的措施。

研究方法：本文采用定性和定量两种分析方法相结合的分析方法，首先运用定性的分析方法分析了物流中心作业流程的相关理论和南京苏宁物流中心作业流程的现状分析；然后用云定量的方法，对南京苏宁物流中心地作业流程作出评价分析，并提出优化建议。

5. 工作计划

论文具体写作步骤，以下为示例：1）查阅与南京苏宁物流中心作业流程相关的资料；进行文献的阅读及整理，写出文献综述；2）根据文献理论回顾，进行理论分析，初步建立分析框架； 3）进行实地调查及访谈；案例分析，比较分析；进行研究课题最终成果的撰写工作；论文周计划：第16-17周完成初稿撰写。

第18-19周根据导师意见修改论文，完成二稿。

第20-21周再次修改论文，完成毕业论文三稿，并上传到毕设网。