1. 研究目的与意义

hems企业作为一家国内领先的羊毛类服装生产销售企业，在多年来累积了不少资金、先进的生产技术与生产设备以及完备的管理、运营体系。

该企业尽管在生产与销售环节做到了领先，但是在存储与配送环节还是存在许多不足之处，如仓储空间利用率低，拣货策略单一，新仓库的布局方面也有许多需要优化的地方，尚未建立商品与货位对应的信息系统等问题，本论文通过eiq分析法，abc归类法等，对成品仓库的订单拣货策略、作业区域及货架布局、成品配送中心等方面进行分析，发现hems企业仓库中所存在的问题，并找到相应的解决措施。

对于提高作业效率，仓储空间利用率和库存周转率，具有重要实践意义。

2. 课题关键问题和重难点

关键问题： 1、根据hems企业的文献资料和实地调查，找出hems企业存在的成品仓库作业流程问题。

主要是成品仓库的出入库作业的分析。

2、针对企业成品仓库作业流程的存在问题，主要从订单拣货策略问题和仓库库存管理等方面进行分析。

3. 国内外研究现状（文献综述）

HEMS集团是一家专业从事桑蚕丝、羊绒、羊毛制品服装研发、设计、生产、销售的大型企业集团，年设计能力达 1000 余款，产销能力达 300 余万件，集团属下有南京HEMS集团服饰有限公司，HEMS集团北京公司和上海HEMS蚕丝羊绒制品有限公司等六家子公司。 HEMS集团（工业园）地处南京东南的方山脚下，占地三百亩。拥有各类管理人才和服装专业设计师队伍，年设计羊毛、羊绒、桑蚕丝针织衫 1000 余款，产销能力 300 余万件。在全国拥有 800 多家终端销售网络，其中独立性专卖店 360 多家。首先在客户满意度进行策略分析，喻莉，熊瑛认为面对巨大的市场竞争，物流公司想要提升自己的服务质量， 就必须根据实际物流客户的需求， 以及满意度来改善自身的服务手段、方式和内容。本文就基于物流客户需求模式下， 怎样通过物流客户的满意情况来改善自身服务策略， 以提高物流企业的服务质量进行分析。而在客户订单管理方面，宋丽华认为，通过对加强订单管理，对提高企业竞争力具有十分重要的作用，通过构建以市场为主导、技术为主力、职能部门协同的工作体系，提高企业发展。在项目相关理论方面，王新华,张悦采用 EIQ 和 ABC 分析方法，举了山东省 H 烟草配送中心的例子，研究客户和订单资料，找出客户及订单的订购数量及次数等特点还有物流业务规律，为配送中心系统的规划和决策提供科学的管理思路和指导。 HEMS企业虽然在生产与销售做到了遥遥领先，但是在仓库存储与配送环节仍旧存在很多的问题。刘成文，戴雁琴等人认为，通过构建成品自动化立体仓库，提高仓库管理水平。运用工业工程的优化原则和方法对成品立体仓库的主体进行优化设计 ，并利用 FlexSim 系统仿真软件对入库流程进行模拟仿真分析。关于如何解决成品仓库问题，林锦阳认为，高架仓库是一种不错的选择和策略，通过货位自动化的管理方法，比较设计方案，分析投资预算，建成高架仓库和一般仓库混合的综合性成品仓库，可以极大提高作业效率。而戴雁琴 ，赵高翔等人认为，自动化立体仓库是使用高层货架、自动搬运和运输设备、结合信息管理技术 ，实现产品出入库少人化、高效化、合理化的仓储设施。结合 IE 的分析方法 ，构建自动化立体仓库是提升企业仓储管理水平。而在仓库布局，完善储位空间方面，杨学春，毛小芳等人认为，通过对经营空调产品的某物流公司仓储管理的调查分析，发现仓库布局及作业过程中存在布局不合理、人员调配不科学等问题，通过建立分拣区和暂存区改进仓库布局，改善仓库作业流程和货区优化，以提高仓储管理效率． 在对原材料库存管理研究方面，王叶峰，田中俊通过对EOQ模型的相关研究，以添雅服装企业为例，分析服装企业原材料的主要构成，确定原材料订货方式和最佳订货量并提出相关建议。在配送中心方面，郭丽娜从配送中心的定义，配送中心规划基本程序，配送中心的作用来组织本文，其中配送中心的基本程序，配送中心选址除了要考虑它的地理位置，还要考虑它的规模大小。通过采用精益物流、敏捷物流的现代化管理办法，探索创新物流新模式。在物流中心拣货方面，邢福喜对B2C企业目前常用的3种拣货和包装模式的特点和适用性进行了分析，从而使企业选择适合自己的拣货方式，提高订单处理效率。在提高订单拣选效率方面，车小原通过摘果式 和汇总分播的比较，认为汇总分播是提高订单拣选效率的基本方法，也是实现高效率的前提条件，它能够大幅度地减少行走路径，但是要保证在分货环节花费的时间要比拣货少。总之，首先在客户需求模式下对客户满意度进行分析，然后加强订单处理，了解并运用ABC，EIQ方法。在解决成品仓库作业问题时，关键是对作业流程进行深入细致地分析和合理地组织。在组织作业时，应当对具体的作业流程进行具体分析。分析的目的是为了尽可能地减少作业环节，缩短商品的搬运距离和作业时间，以提高作业效率降低作业费用，达到仓储作业流程的优化。通过对配送中心，拣货策略的规划与研究，提高作业效率，降低物流成本，使整个作业流程得到完善，提高企业竞争力。

主要参考文献： [1]喻莉,熊瑛.基于物流客户需求模式的物流客户满意策略分析[J].全国商情(经济理论研究),2015(06):34-35. [2]宋丽华.客车制造企业订单管理[J].客车技术与研究,2018,40(05):60-62. [3]王新华,张悦.EIQ-ABC分析法在烟草配送中心规划中的应用以山东H烟草配送中心为例[J].物流工程与管理,2016,38(07):102-105. [4] 刘成文，戴雁琴，赵高翔，柏 阳. 基于Flexsim的碳纤维成品自动化立体仓库优化设计[J]. 企业物流,2018,37 (09):125. [5]林绵阳. 综合性成品仓库设计优化方案[J].Design 理论,2018,262. [6]戴雁琴 ，赵高翔，刘成文. 基于IE的成品自动化立体仓库优化设计[J].信息科技探索,2018,08(55):109. [7] 杨学春，毛小芳，臧 畅. 某物流企业仓库布局及作业流程分析与改进[J].合肥学院学报,2014,11，24(04):89. [8]王叶峰，田中俊. 基于EOQ模型的服装制造企业原材料库存管理研究[J].现代管理科学,2016 (04): 99-101. [9]郭丽娜.物流配送中心的作用及规划程序[J].合作经济与科技,2016(13):163-164. [10]邢福喜.B2C企业物流中心拣货策略分析[J].物流技术与应用,2011,16(12):90-91. [11]车小原. 汇总分播是提高订单拣选效率的基本方法 [J].物流技术与应用,2012 (8):71-72.

4. 研究方案

四、方案通过借鉴成品仓库作业的相关理论和hems的实践调查，了解hems企业的成品仓库作业流程是什么，从它的订单拣货策略，仓库库存，货架布局，配送作业等方面来进行分析，来发现该企业在成品仓库库存流程所存在的问题，如何发现关键问题和难点问题。

以及如何去解决这些问题，通过一定的方法和手段去优化这种情况，相应地提出优化的方案和策略，再进行评价。

研究方法：主要通过eiq分析法，abc归类法等研究方法。

5. 工作计划

五、工作计划 1）查阅相关的资料；进行文献的阅读及整理，写出文献综述； 2）根据文献理论回顾，进行理论分析，初步建立分析框架； 完成开题报告 3）进行实地调查及访谈，整理归纳资料，对资料进行深刻的理解和剖析，进行研究课题最终成果的撰写工作。

论文周计划：第18周 先进行资料的整理归纳，将资料深刻研究和深度剖析，对框架进行扩充细化，学习相关书本知识，内化为自身的知识，对论文进行内容进行丰富，完成初稿撰写。

要求字数合理，框架结构完整，内容详实，格式基本正确。