1. 研究目的与意义

随着经济的高速发展，市场的竞争日趋激烈，物流越来越受到重视。不仅是企业对物流重视，消费者对物流的关注度也越来越高。在这个大环境中，物流企业要想得到更好的发展，就需要进行改革。改革可以是指对作业流程进行分析，找出不足之处，并提出解决办法，这样能够降低企业成本，提高企业在同类型行业中的竞争力。太仓耐克其实是耐克中国在苏州的一个物流配送中心。配送中心作为整个物流环节中的一个极其重要的节点，发挥着集散、控制、协调等作用，还承担了质检、验真等功能。同时，它的作业流程或多或少存在着一些问题，因此，本文对物流作业流程进行分析和优化。

本文以太仓耐克为研究对象，探讨在竞争激烈的物流企业中，太仓耐克如何能脱颖而出，找出作业流程中的问题，并提出对应的解决方案。目前太仓耐克承担着全国耐克品牌鞋类、服装及运动装备用品的配送，其重要性不言而喻。它拥有近十万个货品托盘，年吞吐量超2.5亿次。由此可见，发展势头不错。但是，在作业过程中存在着不少的问题。寻找出问题所在并提出解决对策能帮助太仓耐克更好更快的发展。

本课题通过对太仓耐克的出入库作业流程进行详细的分析，并绘制业务流程图。找出作业流程中的不足之处并提出相关对策。从而使太仓耐克的物流效率得到提高，同时，提高了企业竞争力。

2. 研究内容与预期目标

本文主要研究内容：

（1）对太仓耐克的发展现状进行分析。包括企业情况，国内环境。

（2）对太仓耐克出入库作业流程进行详细的分析，与其他同类型企业进行比较，找出作业流程中的不足之处，即降低了物流效率的环节。

3. 研究方法与步骤

对业务流程分析与优化而言，研究的方法有各式各样。本文运用理论知识和实地考察相结合的方法，对业务流程进行分析，并提出优化措施。

（1）实地考察法

对太仓耐克的员工进行询问和走访，从而了解一些业务流程里的详细内容。使本文的研究内容更加具有真实性。

4. 参考文献

[1]陶颖.太仓耐克物流中心业务流程分析与优化研究[j].市场研究,2017(12):46-47.

[2]王雨,李美燕,张红菊.基于ecrs原则与动态规划的仓储作业流程优化[j].山东交通学院学报,2016,24(04):26-35.

5. 工作计划

（1）资料收集及前期研究：（第7学期第19-21周、第8学期第1-5周）

通过各种渠道，收集与论文有关的文献资料，进行理论综述，撰写前期研究报告，要求内容翔实、数据准确，不少于4000字。

（2）制定进度计划/撰写开题报告：（第8学期第6周）