成都重回汉唐文化传播公司顾客忠诚度研究开题报告

1. 本选题研究的目的及意义

随着文化产业的蓬勃发展，文化传播公司在满足人民群众日益增长的精神文化需求方面扮演着越来越重要的角色。

顾客忠诚度作为企业持续经营和稳健发展的关键因素，对于文化传播公司的重要性不言而喻。

成都重回汉唐文化传播公司作为一家致力于传承和弘扬中华优秀传统文化的企业，其顾客忠诚度的提升对于企业自身发展以及传统文化的传播都具有重要意义。

2. 本选题国内外研究状况综述

顾客忠诚度是市场营销领域的重要研究课题，国内外学者对此进行了大量的研究，并取得了丰硕的成果。

1. 国内研究现状

3. 本选题研究的主要内容及写作提纲

1. 主要内容

本研究将围绕成都重回汉唐文化传播公司顾客忠诚度展开，分析影响其顾客忠诚度的因素，并制定相应的提升策略。

主要研究内容如下：
1.成都重回汉唐文化传播公司顾客忠诚度现状分析。

4. 研究的方法与步骤

本研究将采用定量研究与定性研究相结合的方法，以案例分析为基础，运用文献研究法、问卷调查法、访谈法等多种研究方法，对成都重回汉唐文化传播公司顾客忠诚度进行系统、深入的研究。

首先，通过文献研究法，系统梳理顾客忠诚度相关理论，了解国内外研究现状，为本研究提供理论基础。

其次，采用案例分析法，对成都重回汉唐文化传播公司的发展历程、经营现状、产品服务、目标顾客等进行深入分析，为后续研究提供背景信息。

5. 研究的创新点

本研究的创新点主要体现在以下几个方面：
1.研究视角的创新:将顾客忠诚度理论应用于文化传播行业，探索文化传播公司顾客忠诚度的影响因素和提升路径，为相关领域的研究提供了新的视角。

2.研究方法的创新:将定量研究与定性研究相结合，综合运用文献研究法、问卷调查法、访谈法等多种研究方法，提高了研究的科学性和可靠性。

3.研究内容的创新:从公司内部因素、外部市场环境因素以及顾客个人特征三个维度构建了影响文化传播公司顾客忠诚度的指标体系，并针对成都重回汉唐文化传播公司的具体情况，提出了具有针对性和可操作性的顾客忠诚度提升策略。

6. 计划与进度安排

第一阶段 （2024.12~2024.1）确认选题，了解毕业论文的相关步骤。

第二阶段（2024.1~2024.2）查询阅读相关文献，列出提纲

第三阶段（2024.2~2024.3）查询资料，学习相关论文

7. 参考文献（20个中文5个英文）

1. 吴文峰,田志龙.基于顾客让渡价值的连锁餐饮企业顾客忠诚度提升策略[j].商业经济研究,2023(01):152-156.

2. 谢朝阳.顾客参与对顾客忠诚度的影响机制研究——以bilibili为例[j].经济师,2023(01):219-221.

3. 乔春华,王思雨.直播电商下顾客参与对顾客忠诚度影响研究——以李佳琦直播间为例[j].商场现代化,2022(36):181-183.